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隱私權政策與個人資料保護聲明

歡迎您造訪 Zorlixa（以下簡稱「本公司」）。本隱系權政策旨在向您詳細說明當您使用本網站所提供之各項服務時，本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。本文件係依據當地現行個人資料保護法規及相關主管機關之最新指導方針（包含截至二〇二六年之最新合規要求）制定。請您務必詳細閱讀本政策之各項內容，以了解您的權益。

一、 個人資料蒐集之範圍與類別

本公司在您使用本服務、註冊帳戶、填寫表單或進行線上諮詢時，將依據實際業務需求蒐集您的相關資訊。具體蒐集之資料類別包含但不限於：

• 身分識別資料：包含您的姓名、通訊地址、電子郵件信箱（[email protected]）以及聯絡電話（+886 42 376-531 4）。
• 網路足跡與技術數據：當您瀏覽本網站時，系統自動記錄之 IP 位址、瀏覽器類型、使用裝置資訊、瀏覽時間及頁面點擊紀錄。
• 服務互動紀錄：您與本公司客服團隊之通訊內容、意見回饋及相關交易歷程。

二、 資料處理之目的

本公司蒐集您的個人資料，目的在於提供優質的服務並確保業務之正常運作。主要的處理目的包括：

• 履行與您之間的服務契約，提供您所請求的各項產品或諮詢服務。
• 進行客戶管理、身分驗證、售後服務及客訴處理。
• 發送與服務相關之通知、系統更新訊息或行銷資訊（前提已取得您的明確同意）。
• 優化網站內容、分析用戶行為以提升使用者體驗並進行內部市場研究。

三、 資料處理之法律基礎

本公司對於您個人資料之蒐集與處理，均具備合法之法律依據，主要包含：

• 當事人同意：您透過本網站主動勾選同意或填寫資料提交時，即視為您同意本公司依本政策處理您的個人資料。
• 契約履行：為了實行您我雙方簽訂之服務條約或響應您的合約前要求所需之必要處理。
• 合法利益：基於維護網站安全、防範詐欺行為以及提升營運效率之正當商業利益。

四、 個人資料之保存期限

本公司僅在達成上述蒐集目的所需之期間內保留您的個人資料，除非法律有更長之保存規定。具體期限如下：

• 一般帳戶與客服紀錄將自您最後一次互動日起保留三年，期滿後將進行安全銷毀或匿名化處理。
• 因應稅務與會計法規要求之交易紀錄，將依法規指定之期限予以保存。
• 若您撤回同意或行使刪除權，本公司將依相關法令要求停止處理並刪除您的資料。

五、 資料之第三人揭露與轉移

本公司高度重視您的隱私，絕不會任意出售、交換或出租您的個人資料予無關之第三人。但在下列情況下，資料可能會被提供予第三方：

• 合作服務商：為執行本服務（例如雲端主機商、金流服務商），本公司會委託第三方處理器，並嚴格要求其遵守保密義務及資料保護標準。
• 法律義務：依據法律規定、司法機關傳票或主管機關之強制性要求，必須提供相關資料者。

六、 資訊安全防護措施

本公司採取嚴格之技術與組織安全措施，以防止您的個人資料遭受未經授權之存取、篡改、洩漏或毀損。相關防護包含：

• 全面採用 SSL 加密技術傳輸敏感數據。
• 設立嚴格的內部權限控管機制，僅限獲授權之員工方能接觸必要之個人資料。
• 定期進行系統弱點掃描與資安防護評估，確保資料庫安全無虞。

七、 當事人之法定權利

依據現行法規，您就本公司所持有您的個人資料享有以下權利。您可隨時透過客服信箱（[email protected]）與我們聯繫以行使這些權利：

• 查詢與請求閱覽：您有權知道本公司是否持有您的個資並請求檢視。
• 請求製給複本：您可以要求取得您個人資料的複製本。
• 補充或更正：若您的資料有變更或不正確，您有權要求更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用及刪除：在特定法定條件下，您可要求停止使用或刪除您的資料。

八、 隱私權政策之修訂與生效

本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利。當政策有重大變更時，將於本網站顯著位置發布公告，更新後的版本自公告發布日起生效。建議您定期查閱本頁面以掌握最新資訊。若您對本政策有任何疑問，歡迎隨時透過公司地址（15-3 | 廣興巷 | 422 | 臺中市 | 台灣）或電子郵件與我們聯繫。